Текст
ВРЕМЯ РАБОТЫ
Пн.-Чт.-с 8.00 до 17.15
Пт. с 8.00 до 16.00
Сб.-Вс. выходной
перерыв с 12.00 до 13.00
+7 (4725) 32-98-13
Аварийная служба
33-88-00 (круглосуточно)
E-mail: jeu-4@yandex.ru
Вконтакте: ООО "УК Солнечный" (vk.com)
8-952-428-38-36, 8-952-428-38-84
ВОПРОС-ОТВЕТ
28.04.2018
Спасибо! что нужно будет сделать для дез.обработки своих жилых помещений(уйти из дома или что то другое, и сколько по времени это будет длится??)
Ответ:
Юлия,здравствуйте. Дез. обработку своих жилых помещений собственники делают сами, а Управляющая компания произведет дез. обработку общественных помещений. Вам (собственникам квартир) необходимо определиться с датой дез. обработки и сообщить в УК.
27.04.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, примите меры по уничтожению тараканов!!!! м-н Солнечный д.10 п.4!!! ну просто замучились их уничтожать, хватает на неделю -две... и снова полчища, уважаемые руководители ЖЭУ- 4 примите меры! проведите дезинсекцию в подвалах. просто крик уже о помощи!!!!! маленький ребенок у нас и у многих в подъезде маленькие дети!
Ответ:
Здравствуйте Юлия. Управляющая компания неоднократно проводила и проводит обработку подвалов, мусорокамер. Для лучшего эффекта борьбы с насекомыми необходимо,чтобы собственники квартир в один день провели дез. обработку своих жилых помещений. Как только вы выберете дату обработки, Управляющая компания расклеит обьявления на досках информации, чтобы все собственники были уведомлены. Спасибо за обращение!
26.04.2018
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,сколько раз в месяц дворник должен мыть полы на этажах?
Ответ:
Здравствуйте,Анастасия. Мытье лестничных площадок и маршей с 1-9 этаж производится 1 раз в месяц. Влажное подметание лестничных площадок и маршей 1 этажа до расположения почтовых ящиков -ежедневно. Спасибо за обращение!
13.04.2018
Добрый день, вчера гуляла с ребенком на детской площадке между домом 7а и 6б, на бетонной площадке очень много битого стекла, примите меры по уборке площадки!!! Там же гуляют маленькие дети!!!В противном случае буду жаловаться в другие инстанции.
Ответ:
Здравствуйте,Татьяна. По Вашему обращению в кратчайшие сроки будут приняты меры по уборке территории. Спасибо за обращение!
29.03.2018
Здравствуйте. На мкр. Восточный 1а, п. 6 живут, ползают, размножаются и откладывают яйца красные муравьи, которые мешают прибыванию в квартире. К Вам я уже звонила на что мне предложили потравить их средствами из магазина или закрыть вентиляционные шахты в квартире, травля средствами из магазина к решению проблемы не привело, так же не помогают различные средства сделанные дома. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Потравите их в подвалах.
Ответ:
Здравствуйте,Юлия. Управляющая компания периодически проводит дезинсекцию в подвалах. Ваша заявка принята, спасибо за обращение.
24.03.2018
Здравствуйте. Просто возмущена работой жэу. Пришла с прогулки с ребенком в 16:35. Лифт не работает, позвонила в лифтерскую сделать заявку. Мне ответили ожидайте час, а может и два. Интересно я должна на восьмой этаж ребенка с коляской как поднять или ждать когда все же кто-то соизволит запустить лифт?
Ответ:
Здравствуйте, Мария. Зачем же сразу обвинять ЖЭУ ? Обслуживанием лифтов занимается компания ООО "Лифтовик". 24.03.2018 в 15:45 произошел перепад электроэнергии, в 17.24 лифт был запущен. Спасибо за обращение.
21.03.2018
Добрый день. Восточный 11а подъезд 2 постоянные проблемы с домофоном. Набирая номер квартиры очень часто не срабатывает, можно позвонить раз 5, но в квартире звонка нет ни одного раза.
Ответ:
Здравствуйте,Мария. Напишите свой контактный телефон и номер квартиры. Управляющая компания подаст заявку в ООО "Домофон". Или позвоните по номеру 33-88-00. Спасибо за обращение.
18.03.2018
Здравствуйте, большая просьба убрать снег во дворе дома Восточный, 1а, прочистить проезжую часть, машинам невозможно выехать, снега скопилось очень много.
Ответ:
Здравствуйте, Мэрри! 18 марта с 7:00 в м-не Восточный были организованы работы по уборке снега с проезжей части спецтехникой , а также были выведены работники управляющей компании,которые вручную очищали пешеходные дорожки от снега. Спасибо за обращение!
17.03.2018
Здравствуйте. Очень интересно услышать объяснения почему общедомовые счётчики на отопление которые вы обещали поставить до 1 января 2018 года в доме #11 м-н Солнечный так и не поставленны? Ссылаясь на какой закон вы не выполняете свою работу? Подписи собранны почти год назад, результата нет. Если мы живём по вашему мнению не в лучшем доме, это не означает что мы не люди. Жду ответа и иду дальше. В жэу к вам не находишься .
Ответ:
Здравствуйте,Алина. Протокола собрания собственников жилья на установку общедомовых счетчиков на отопление Управляющей компании никто не предоставил. Если вы предоставите решение собрания собственников с процентом проголосовавших более 51%, Управляющая компания организует работы по установке общедомовых счетчиков на отопление. За более подробной информацией обратитесь к главному инженеру ООО УК ЖЭУ-4 или позвоните по номеру 32-98-13. Спасибо за обращение!