Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,сколько раз в месяц дворник должен мыть полы на этажах?
Ответ: Здравствуйте,Анастасия. Мытье лестничных площадок и маршей с 1-9 этаж производится 1 раз в месяц. Влажное подметание лестничных площадок и маршей 1 этажа до расположения почтовых ящиков -ежедневно. Спасибо за обращение!
Добрый день, вчера гуляла с ребенком на детской площадке между домом 7а и 6б, на бетонной площадке очень много битого стекла, примите меры по уборке площадки!!! Там же гуляют маленькие дети!!!В противном случае буду жаловаться в другие инстанции.
Ответ: Здравствуйте,Татьяна. По Вашему обращению в кратчайшие сроки будут приняты меры по уборке территории. Спасибо за обращение!
Здравствуйте. На мкр. Восточный 1а, п. 6 живут, ползают, размножаются и откладывают яйца красные муравьи, которые мешают прибыванию в квартире. К Вам я уже звонила на что мне предложили потравить их средствами из магазина или закрыть вентиляционные шахты в квартире, травля средствами из магазина к решению проблемы не привело, так же не помогают различные средства сделанные дома. ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Потравите их в подвалах.
Ответ: Здравствуйте,Юлия. Управляющая компания периодически проводит дезинсекцию в подвалах. Ваша заявка принята, спасибо за обращение.
Здравствуйте. Просто возмущена работой жэу. Пришла с прогулки с ребенком в 16:35. Лифт не работает, позвонила в лифтерскую сделать заявку. Мне ответили ожидайте час, а может и два. Интересно я должна на восьмой этаж ребенка с коляской как поднять или ждать когда все же кто-то соизволит запустить лифт?
Ответ: Здравствуйте, Мария. Зачем же сразу обвинять ЖЭУ ? Обслуживанием лифтов занимается компания ООО "Лифтовик". 24.03.2018 в 15:45 произошел перепад электроэнергии, в 17.24 лифт был запущен. Спасибо за обращение.
Добрый день. Восточный 11а подъезд 2 постоянные проблемы с домофоном. Набирая номер квартиры очень часто не срабатывает, можно позвонить раз 5, но в квартире звонка нет ни одного раза.
Ответ: Здравствуйте,Мария. Напишите свой контактный телефон и номер квартиры. Управляющая компания подаст заявку в ООО "Домофон". Или позвоните по номеру 33-88-00. Спасибо за обращение.
Здравствуйте, большая просьба убрать снег во дворе дома Восточный, 1а, прочистить проезжую часть, машинам невозможно выехать, снега скопилось очень много.
Ответ: Здравствуйте, Мэрри! 18 марта с 7:00 в м-не Восточный были организованы работы по уборке снега с проезжей части спецтехникой , а также были выведены работники управляющей компании,которые вручную очищали пешеходные дорожки от снега. Спасибо за обращение!
Здравствуйте. Очень интересно услышать объяснения почему общедомовые счётчики на отопление которые вы обещали поставить до 1 января 2018 года в доме #11 м-н Солнечный так и не поставленны? Ссылаясь на какой закон вы не выполняете свою работу? Подписи собранны почти год назад, результата нет. Если мы живём по вашему мнению не в лучшем доме, это не означает что мы не люди. Жду ответа и иду дальше. В жэу к вам не находишься .
Ответ: Здравствуйте,Алина. Протокола собрания собственников жилья на установку общедомовых счетчиков на отопление Управляющей компании никто не предоставил. Если вы предоставите решение собрания собственников с процентом проголосовавших более 51%, Управляющая компания организует работы по установке общедомовых счетчиков на отопление. За более подробной информацией обратитесь к главному инженеру ООО УК ЖЭУ-4 или позвоните по номеру 32-98-13. Спасибо за обращение!